11月22日に、山久会・苦情解決委員会による「第三者委員への報告会」を開催しました。

地元地域から第三者委員を務めて下さっている2名の第三者委員をお招きし、年1回の苦情内容と改善結果の報告を通して、サービスの質の向上に向けて取り組んでおります。